Musk nói rằng Twitter có “tiềm năng phi thường”.
Elon Musk nổi tiếng là một nhà tư tưởng có tầm nhìn xa với những tham vọng lớn lao. Dự án mới nhất của anh ấy? Tiếp quản Twitter. Tối muộn thứ Năm, anh đã chốt một thỏa thuận mua lại công ty truyền thông xã hội với giá 44 tỷ đô la. Điều này tạo tiền đề cho sự thay đổi lớn tại Twitter, vốn đang gặp khó khăn trong những năm gần đây. Đơn hàng kinh doanh đầu tiên của Musk là sa thải các giám đốc điều hành chủ chốt, bao gồm cả CEO Parag Agrawal. Tuy nhiên, vẫn chưa rõ liệu Musk có thể thực sự biến những tầm nhìn ngông cuồng nhất của mình về Twitter hay không.
Đối với người dùng thông thường, điều này cho thấy rằng Twitter mà bạn biết trước đây sẽ biến mất. Doanh nghiệp, vẫn là một trong những trang web phổ biến nhất, có thể bắt đầu giới thiệu các tính năng mới, như thanh toán, để vượt ra ngoài việc chỉ là một nền tảng truyền thông xã hội. Việc giám sát nội dung của trang web có thể trở nên kém chặt chẽ hơn, khiến người dùng khó đối phó với hành vi quấy rối, lời nói căm thù và các hình thức lạm dụng khác.
Musk đã bày tỏ rất nhiều mục tiêu, chẳng hạn như xóa chương trình thư rác, biến Twitter thành một “ứng dụng mọi thứ” như WeChat và tăng tốc độ tăng trưởng lên 1 tỷ người dùng. Khoảng 238 triệu cá nhân đã sử dụng Twitter hàng ngày vào thời điểm giữa năm nay. Ngược lại, Facebook đang đạt gần 2 tỷ người dùng.
Đảo ngược lệnh cấm suốt đời đối với cựu Tổng thống Mỹ Donald Trump, có hiệu lực hai ngày sau cuộc bạo động bi thảm tại Điện Capitol vào ngày 6 tháng 1 năm 2021, là một trong những khuyến nghị gây chia rẽ nhất của ông. Twitter cảnh báo rằng những tuyên bố của Trump có thể khiến xung đột leo thang.
Nhưng ngay cả trước khi Musk phải đối mặt với thực tế của quyền sở hữu công ty, không phải tất cả các ý tưởng của ông đều thành công.
Musk đã từng đề xuất một Twitter dựa trên blockchain và khái niệm chuyển đổi các văn phòng công ty của Twitter thành nơi ẩn náu của người vô gia cư. Vào tháng 4, anh ấy đã xóa các tweet đề xuất dịch vụ thành viên Blue $ 5 mỗi tháng của Twitter xóa tất cả quảng cáo cho người dùng, tự động trao các dấu kiểm xác thực và cho phép khách hàng thanh toán bằng Dogecoin.
Ngoài ra, Musk, người trước đó đã tuyên bố rằng anh ấy “ghét quảng cáo”, đã thay đổi quyết định vào thứ Năm và tweet một lời tri ân tới các nhà tiếp thị, nói rằng “quảng cáo, được thực hiện tốt, có thể làm hài lòng, giải trí và cung cấp thông tin cho bạn”.
Dưới đây là ba thay đổi mà Musk tiếp tục thúc đẩy tại Twitter – và điều đó có thể trông như thế nào đối với bạn:
Tìm cách kiếm tiền ngoài quảng cáo
Mặc dù Musk đã nỗ lực để xoa dịu các nhà tiếp thị vào thứ Năm, nhưng trước đó ông đã tuyên bố rằng ông không phải là người thích quảng cáo nhất. Vấn đề với Twitter là nó phụ thuộc rất nhiều vào doanh thu từ quảng cáo.
Theo Reuters, hồi cuối tháng 4, Musk nói với các ngân hàng rằng ngoài việc tìm kiếm các cơ hội cắt giảm chi phí, ông cũng sẽ khám phá các phương pháp kiếm tiền từ các tweet phổ biến hoặc bao gồm thông tin quan trọng. Ông cũng đề xuất tính phí các trang web của bên thứ ba khi họ sử dụng tweet của một người hoặc tổ chức đã được xác minh làm báo giá hoặc mã nhúng.
Musk cũng hoan nghênh các đề xuất rằng Twitter thêm tư cách thành viên cao cấp với hỗ trợ khách hàng 24/24 hoặc cung cấp cho các nhà sản xuất phần thu nhập quảng cáo cao hơn so với các đối thủ như TikTok và YouTube như một cách để khuyến khích họ xuất bản lên Twitter trước.
Về mặt lý thuyết, điều đó ngụ ý rằng bạn có thể phải trả tiền cho các dịch vụ mới, chẳng hạn như thuê một nhân viên để hỗ trợ khôi phục tài khoản bị xâm phạm.
Khái niệm về tư cách thành viên cấp quyền truy cập sớm vào các tính năng như nút chỉnh sửa đã được Twitter thử nghiệm. Nhưng có thể khó thuyết phục người dùng trả tiền cho các tính năng và đăng ký bổ sung trên một ứng dụng mà họ thường chỉ sử dụng miễn phí, đặc biệt là vào thời điểm lạm phát đang khiến mọi người muốn cắt giảm chi tiêu của mình.
Tạo một ứng dụng có đầy đủ mọi thứ
Twitter có thể được biết đến nhiều hơn là chỉ bày tỏ ý kiến của bạn. Bất chấp những nỗ lực kết hợp nhiều dịch vụ hơn như tiền boa và thương mại, Twitter đã không trải qua một sự chuyển đổi đáng kể trong những năm gần đây.
WeChat là một phần mềm trò chuyện của Trung Quốc cho phép người dùng thực hiện nhiều việc khác nhau, bao gồm thanh toán, chơi trò chơi và mua sắm. Musk cho biết ông muốn xây dựng một dịch vụ tương tự như WeChat. Là một phần của tham vọng mở rộng này, anh ấy thấy việc sở hữu Twitter.
Bạn có thể sử dụng ứng dụng này không chỉ cho những trò đùa và cảnh nóng, mà còn để giao đồ ăn và chuyển tiền nếu Twitter muốn có được loại nhân vật dùng dao này của Quân đội Thụy Sĩ.
Điều này có thể ngụ ý rằng Twitter chuyển đổi hoàn toàn thành một ứng dụng mới hoặc hợp nhất với một ứng dụng khác tương tự như WeChat.
Tuy nhiên, Twitter sẽ cần phải trở nên thống trị hơn nhiều so với hiện tại để đạt được mục tiêu này. Thành công của WeChat một phần là do vào thời điểm nó được sử dụng rộng rãi ở Trung Quốc đại lục, ở đó có ít sự cạnh tranh hơn so với các dịch vụ internet hiện nay. Twitter sẽ phải bắt đầu cạnh tranh với PayPal, GrubHub và các doanh nghiệp khác ngoài các mạng xã hội khác như Facebook của Meta và TikTok.
Trong hơn một thập kỷ, WeChat cũng đã giới thiệu chức năng. Phải mất nhiều năm để Musk phát triển một “ứng dụng mọi thứ”.
Thiết lập lại các quy tắc biểu đạt tự do
Musk, một người dùng Twitter tận tụy với hơn 110 triệu người theo dõi, là một trong những người có nhiều lời gièm pha nhất về cách quản lý tài liệu của trang web.
Ông đã viết trong một tweet hôm thứ Năm, một quảng trường thành phố kỹ thuật số chung là rất quan trọng đối với tương lai của nền văn minh. Hiện tại có một nguy cơ đáng kể là các buồng dội âm xa phải và xa trái trên phương tiện truyền thông xã hội sẽ lan truyền thêm nhiều hận thù và chia rẽ xã hội của chúng ta.
Trong khi đó, ông tiếp tục, Twitter không thể biến thành “một địa ngục tự do cho tất cả, nơi mọi thứ có thể được nói ra mà không có hậu quả”. Musk đã lập luận rằng Twitter chỉ nên nghiêm khắc với những phát ngôn trái luật, nhưng ông cũng đã thề sẽ loại bỏ trang web chứa các tài khoản spam và không có thật.
Musk có thể tự cho mình là nhà vô địch về quyền tự do ngôn luận, nhưng việc đăng tài liệu xúc phạm có thể khiến ngay cả những người dùng Twitter bình thường do dự hơn khi sử dụng dịch vụ hoặc bày tỏ ý kiến của họ.
Ý kiến của anh ấy về cách Twitter kiểm duyệt nội dung đã bị các tổ chức vận động và dân quyền phản đối. Các nhà phê bình lo lắng rằng sự lãnh đạo của ông có thể đảo ngược những bước tiến mà Twitter đã đạt được trong việc giải quyết các lời nói căm thù, quấy rối và các nội dung có hại khác.
Theo Paul Barrett, Phó giám đốc Trung tâm Kinh doanh và Nhân quyền NYU, việc sa thải Vijaya Gadde, người đứng đầu chính sách pháp lý, sự tin cậy và an toàn tại Twitter, khiến ông lo ngại nhất. Yêu cầu bình luận từ Gadde đã không được trả lời.
“Rủi ro ở đây là, với danh nghĩa ‘tự do ngôn luận’, Musk sẽ quay ngược thời gian và biến Twitter trở thành một động cơ mạnh mẽ hơn về sự thù hận, chia rẽ và thông tin sai lệch liên quan đến bầu cử, chính sách y tế công cộng và các vấn đề đối ngoại”. Barrett nói trong một tuyên bố.
Musk đã thông báo trên Twitter vào thứ Sáu rằng Twitter sẽ thành lập một “hội đồng kiểm duyệt nội dung với các ý kiến đa dạng đáng kể.” Musk đã cam kết dỡ bỏ lệnh đình chỉ vô thời hạn của Trump đối với nền tảng, nhưng ông cũng nhấn mạnh rằng “sẽ không có quyết định nội dung lớn hoặc khôi phục tài khoản nào xảy ra trước khi hội đồng đó triệu tập”.
Tuy nhiên, Twitter sẽ loại bỏ ít nội dung hơn nhiều so với hiện tại ở Mỹ nếu nó chỉ đơn giản là loại bỏ bất cứ thứ gì cần thiết theo luật. Có một danh sách dài các hành vi bị cấm trên Twitter, tuy nhiên không phải tất cả các hành vi đó đều bị cấm một cách rõ ràng. Ví dụ, Twitter phải xóa hình ảnh lạm dụng tình dục trẻ em, nhưng dịch vụ này cũng xóa các tweet lan truyền thông tin sai lệch về COVID-19. Mặc dù thông tin sai lệch có thể gây hại như thế nào, nó không phải lúc nào cũng bị cấm ở các quốc gia như Hoa Kỳ.
Trả lời