Cách cộng đồng và bảo vệ ABrand X – Câu chuyện về gia đình. Xem thêm dave chappelle daphne
Thương hiệu là một bản sắc, một cách tiếp thị và chắt lọc những trải nghiệm được cá nhân hóa thành một gói gắn kết. Nó đại diện cho một công ty, các giá trị của nó và con người của nó. Bạn càng có nhiều thương hiệu, trải nghiệm thương hiệu của bạn càng độc đáo và riêng biệt. Nhưng đối với một số thương hiệu, nó có thể gây choáng ngợp. Đối với những người khác, nó có thể giống như một cuộc chiến cho cuộc sống của bạn. Nhấm nháp cà phê với bạn bè ở nhà vào một đêm muộn không có nghĩa lý gì khi bạn đang hoạt động dưới áp lực về thời hạn và xung đột giữa các thành viên trong nhóm khiến mọi người đều kiệt sức trừ nhau. Rất may, có nhiều cách để xây dựng mối quan hệ vững chắc, tin cậy với thương hiệu của bạn mà không cần dùng đến các biện pháp như kiểm tra căng thẳng cuối năm hoặc nếm thử thay đổi văn hóa hàng năm. Có rất nhiều cách mà gia đình – đặc biệt là trong thời đại kỹ thuật số – có thể vượt lên trên và hơn thế nữa để hỗ trợ các thương hiệu trong các hoạt động và dự án cộng đồng của họ. Hãy đọc để biết cách gia đình có thể vượt lên và vượt xa hơn trong thị trường phân cực này để hỗ trợ toàn bộ doanh nghiệp:
Chiến lược của thương hiệu X để hỗ trợ thương hiệu X
Trong một cuộc khảo sát gần đây, người ta thấy rằng người tiêu dùng không chỉ muốn có hình ảnh và câu chuyện thương hiệu để mua sản phẩm của một thương hiệu. Họ muốn biết thêm về thương hiệu và các sản phẩm của nó. Trải nghiệm thương hiệu chất lượng cao là điều cần thiết để tìm được người mua hoàn hảo. Chiến lược thương hiệu X phải giúp thương hiệu tăng lượng người xem và duy trì mức độ thành công hiện có. Chiến lược có thể bao gồm các hoạt động tiếp thị nhằm xây dựng sự công nhận thương hiệu, nâng cao nhận thức về thương hiệu và tạo cơ sở hạ tầng quan hệ công chúng để hỗ trợ tăng trưởng trong tương lai.
Dịch vụ khách hàng trong thời đại kỹ thuật số
Bối cảnh mua sắm trực tuyến đã thay đổi khá nhiều trong khoảng một thập kỷ qua. Nhiều sản phẩm tiêu dùng có thể được mua qua internet và phần lớn thời gian các sản phẩm được bán như một phần của sự hiện diện trực tuyến của thương hiệu. Điều này cho phép các thương hiệu cung cấp dịch vụ cá nhân hơn cho khách hàng của họ. Trong thời đại kỹ thuật số, khách hàng mong đợi các thương hiệu cung cấp dịch vụ khách hàng được cá nhân hóa, cho dù đó là trả lời các câu hỏi về sản phẩm được mua, đưa ra các mẹo và đề xuất hữu ích hay thậm chí là trả lời phản hồi của người tiêu dùng.
Giúp đỡ người khác
Khi ủng hộ các thương hiệu khác, các thành viên trong gia đình có thể làm được nhiều việc hơn là chỉ nhâm nhi ly cà phê với bạn bè. Họ cũng có thể giúp tạo nội dung cho các tài khoản mạng xã hội của thương hiệu và giúp thúc đẩy lưu lượng truy cập đến trang web của công ty. Khi phát triển tài khoản mạng xã hội của thương hiệu, điều quan trọng là phải xem xét đối tượng mục tiêu của thương hiệu. Ví dụ: có bao nhiêu người muốn xem quảng cáo khuyến khích họ tham gia vào một tổ chức mà họ hỗ trợ? Có bao nhiêu người muốn xem quảng cáo quảng bá sản phẩm của thương hiệu?
Kết nối mạng và cộng tác
Khi các thương hiệu ngày càng phổ biến và có khả năng hiển thị, họ có xu hướng xích lại gần nhau hơn trong các hoạt động cộng đồng. Điều này có thể xảy ra một cách tự nhiên hoặc có thể là kết quả của việc đặt thương hiệu trên các phương tiện liên quan. Ví dụ: nếu Facebook là một thương hiệu và trò a dua trẻ em đang là xu hướng, sẽ thật tuyệt nếu các thương hiệu khác trong cùng ngành chia sẻ tin tức đó. Tương tự như vậy, có thể hữu ích khi cộng tác với các thương hiệu đồng nghiệp trong các ngành và nền văn hóa tương tự.
Trợ giúp các thương hiệu khác
Khi các thương hiệu xích lại gần nhau hơn trong các mối quan hệ đối tác và dự án, họ cũng có xu hướng liên hệ với các thương hiệu khác trong thị trường ngách của mình. Đây có thể là một cách tích cực, hoặc thậm chí là một cách mới, để hỗ trợ một thương hiệu khác. Ví dụ, nếu một công ty đang phát triển một sản phẩm mới, nó có thể giúp hợp tác với một đối thủ cạnh tranh để kiểm tra giá trị thị trường của sản phẩm. Đây có thể là một cách tuyệt vời để thể hiện thương hiệu của bạn rằng bạn có sẵn trong một loạt các ngành độc đáo.
Trả lời